مدیریت

۰۷مهر ۱۳۹۰

استرس یک قسمت جدا نشدنی از کارهای سازمانی و بخصوص پروژه‌هایی است که معمولا با محدودیت زمانی و هزینه‌ای روبرو می‌باشند. اشتباهات هر فرد این استرس و شرایط روحی نامناسب را هم در وجود خود و هم در وجود هم تیمی‌هاش زیاد می‌کند. شرایط سخت کاری در زمان‌ها و موقعیت‌های خاص این مورد را تشدید […]

۲۹شهریور ۱۳۹۰

یکی از مشکلات در کار تیمی، حالا هر تیمی با هر سایزی، عدم تمایل افراد به پاسخگویی به دیگر اعضا می‌باشد. مهم نیست که ما چقدر به کار یا سازمانمون علاقه داریم یا چه جایگاهی در تیم‌های سازمانی داریم، اگر بخواهیم در تیم‌های سازمانی موثر باشیم باید ویژگی پاسخگویی را در خود پرورش دهیم. اینکه […]

۱۹شهریور ۱۳۹۰

مطابق معمول لحظاتی مهماندارهای هواپیما در موقعیت آموزش نحوه استفاده از ماسک‌‌ها اکسیژون و درهای اضطراری قرار گرفتند و شروع کردند به آموزش. در زاویه دید من دو تا مهماندار  قرار داشتند. مهماندار سمت راست که خیلی جدی مشغول اجرای کارش بود. سعی می‌کرد که با نگاهش با مسافران ارتباط برقرار کند. حرکات رو کامل […]

۰۷شهریور ۱۳۹۰

هر سازمانی در طول عمر خود محل اشتغال افراد مختلفی خواهد بود. در یک سازمان حتی با سایز متوسط افراد بسیاری می‌آیند و  مدتی مشغول هستند و بعد، به سازمان دیگری کوچ می‌کنند. فارغ از  اینکه مدت اشتغال سه ماه است یا سه سال، زمانی که افراد از سازمان خارج می‌شوند با خود خاطرات تلخ […]

۱۹دی ۱۳۸۹

در مطلب با سایه به سایه مشاهده کنید، به بررسی اجمالی تکنیک مشاهده پرداختم و در آن مطلب گفتم که در استفاده از این تکنیک باید نکاتی را مدنظر داشت. در این مطلب قصد دارم تعدادی از این نکات را بیان کنم. البته از نکاتی که علی نعمتی شهاب هم در دیدگاه‌های مطلب سایه به […]

۱۱دی ۱۳۸۹

فرض کنید که قصد دارید فرایندهای اجرا شده در یک واحد مستند سازی را به منظور ثبت دانش و استفاده در آموزش نیروهای جدید مستند کنید. شاید اولین روشی که به ذهن شما خطور کند، مصاحبه با نقشهای مختلف است. خب من هم با شما موافقم. این کار لازم است، اما کافی نیست. زیرا در […]

۲۳آذر ۱۳۸۹

پس از اینکه شما مشکلات یک فرایند کاری را درسازمان خود کشف کردید و توانستید این مشکل را به روش مناسبی بیان کنید، پیش از آنکه اقدامی برای کاهش مشکلات و افزایش کیفیت فرایندهای سازمانی داشته باشید. باید اهدف پروژه را نیز به طور مناسب تعریف کنید. خب این به طور مناسب یعنی چه؟ فرض […]

۰۸آذر ۱۳۸۹

یکی از مشکلات  در سازمانها نبود فرهنگ و سیستم اطلاع رسانی مناسب در ارتباطات کاری می باشد. قبول ندارید! یعنی تا حالا نشده است که کاری از کسی خواسته باشید و با فرض اینکه که تا کنون کار انجام نشده است رفتاری از شما سر بزند، سپس کاشف به عمل آید که کار مورد نظر […]

۲۲آبان ۱۳۸۹

هر زمان که با افراد مختلف در مورد مشکلات سازمانها صحبت می کنیم و آنها سعی می کنند با استفاده از بهترین کلمات، مشکلات سازمان خود را مطرح کنند تا مشکل برای شنوده بسیار واضح شود، اما به ندرت نوع بیان مشکلات چنگی به دل می زند. شاید شما هم عباراتی مانند “مشتریان رضایت کافی […]

  • 1
  • 2