مطالب مرتبط

مدیریت ذینفعان پروژه – قسمت یک


اولین گام برای مدیریت ذینفعان، شناسایی آنها می‌باشد. به عبارتی تا ذینفعی را شناسایی نکنید،‌نمی‌توانید ایشان را مدیریت نمایید. یک نکته ساده به تجربه در پروژه‌های مختلف به اثبات رسیده است. ذینفعان اصلی پروژه به راحتی شناسایی می‌شوند و از طریق جلسات و ارتباط با آنها دیگر ذینفعان شناسایی خواهد شد. همچنین با مراجعه به اسناد اولیه پروژه مانند منشور پروژه و قرارداد، می‌توانید گروهی دیگر از ذینفعان را شناسایی نمایید. با تعامل با این ذینفعان نیز می‌توانید دیگر ذینفعان را شناسایی کنید.

علاوه بر این شما می‌توانید با پاسخ به پرسش‌هایی مانند پرسش‌های ذیل گروهی دیگر از ذینفعان را شناسایی نمایید. البته قبل از آن باید بدانید که تمام افراد تیم اجرایی پروژه و سازمان پیمانکار که از ذینفعان پروژه می‌باشد.

  • چه افراد یا سازمانی از محصول یا نتیجه پروژه استفاده می‌کنند؟
  • چه افراد یا سازمانی محصول یا نتیجه پروژه را تحویل می‌گیرند؟
  • چه افراد یا سازمانی بر کیفیت و چگونگی انجام پروژه نظارت می‌کند؟
  • برای اجرای پروژه به اطلاعاتی نیاز دارید. این اطلاعات را از چه افرادی دریافت می‌نمایید؟
  • چه افراد یا سازمانی باید از وضعیت پروژه مطلع شوند؟
  • کدام افراد یا سازمان هزینه‌های پروژه‌ را پرداخت می‌کنند؟
  • چه افرادی در پروژه باید آموزش ببیند؟
  • برای اجرای پروژه چه افراد یا سازمانی باید همکاری کنند؟
  • ….

با پاسخ به پرسش‌های بالا و پرسش‌های نظیر آنها اکثریت ذینفعان پروژه شناسایی می‌شود. اما بدانید برای پاسخ به این پرسش‌ها باید کمی دقت به خرج دهید.

توجه داشته باشید در شناسایی ذینفعان نکات ذیل مهم می‌باشد.

  • با اینکه مهم است که در ابتدای پروژه ذینفعان به درستی شناسایی شوند، اما فرآیند شناسایی ذینفعان تا انتهای پروژه ادامه خواهد داشت.
  • هر زمان که احتمال دادید ذینفعی شناسایی شده است، برای اطمینان، زمان صرف کنید. نادیده گرفتن ذینفعان می‌تواند اثرات بدی داشته باشد.
  • از تمام تیم پروژه برای شناسایی ذینفعان استفاده کنید.

ادامه دارد


در توییتر و فیس بوک من را دنبال کنید.

از طریق صفحه تماس با من در ارتباط باشید.

برای دریافت مستندات مدیریت پروژه می‌توانید به صفحه محصولات مدیریت پروژه مراجعه فرمایید.

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *